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안녕 하세요. 휴대폰마을 입니다.
디파짓 요금을 되돌려 받는 기본 원칙은 해지 후 2주 ~8주 사이에 핸드폰 개통 당시의 명의자 이름으로된 체크가 현 주소지로 발행이 됩니다.
하지만 여기서 본인의 요구에 따라 조금씩 변동이 가능 합니다.
반드시 본인의 강력한 요구가 있어야 하며, 상담원과 딜을 하셔야 이루어지는 경우이니 꼬옥 이루지는 것은 아니니 염두해 두시기 바랍니다. 간혹, 어떤 분들은 그렇게 했다고 하는 경우가 다른 사람은 안되는 경우도 종종 발생을 하니깐요.
1. 디파짓을 개통 당시 파이도 웹상으로 신용카드로 결제했을 경우(비자 또는 마스터카드)
-> 해지 또는 양도시 디파짓을 크레딧 카드로 Refund 해달라고 상담원에게 말을 하세요.
2. 한달 정도의 요금을 연체로 남겨둔 채... 요금을 디파짓 금액으로 대체 하는 경우
-> 마지막 요금이 대략 디파짓 요금과 맞아 떨어져서 대체를 하고 싶으면 이것 또한 상담원과 딜을 하셔야 합니다. 한국으로 돌아가서 디파짓 받을 시간이 안되니 그 돈으로 요금을 내고 싶다고 말씀을 하세요.
혹시,양도 프로세스를 밟기전 상담원에게 물어 보고 안된다고 하면 우선 끊고 다시 전화를 해서 다른 상담원과 시도를 해보는것도 한 방법이 될 수 있습니다.
양도 하시기 전에 체크 사항을 노트에 기입하시고 하나하나 물어 보고 하시는게 좋은 방법일듯 합니다.
디파짓 요금 관련해선 본사에서 모두 담당을 하고 있습니다.
이로인해 고객님들께는 여러 사례 밖에 말씀을 드리지 못하는 점을 양해 드립니다.
언제나 저희 휴대폰마을을 찾아 주셔서 감사 합니다.
휴대폰마을.
>처음 개통할때 디파짓 50불 낸거
>양도하고나서 마지막 납부때 돌릴수 있다고
>들었는데 어떻게 되는건지 정확히 말 좀 해주세요~ | |
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